售后服务
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  售 后 服 务 承 诺 书

  1、本公司对所售产品一年内保修(人为造成和不可抗力因素除外),终生维修。保修期满后协商签订续保维修合同。

  2、本公司服务宗旨是“保证质量,以诚为本”,每位工作人员在执行售后服务时必须坚持此原则,并竭诚接受客户的检查和监督。

  3、工程施工人员严格按照技术要求高质量地完成服务任务,认真详细解答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以备客户选择,直至客户满意。

  4、公司有专人负责售后服务,哈市当天给予处理,外地72小时内到达现场排除故障。

  5、本公司工程人员均经过专业培训,有丰富的专业知识及操作技术,具备上岗资格。

  6、收取服务费用时,应出示本公司有关的标准报价,如更换零部件,应出示损坏零部件并说明损坏情况及原因。质保期过后合理收取相应的费用。

  7、对客户的建议及投诉必须做到逐条登记,认真处理,在***短的时间内答复客户。如达不到客户满意,则继续采取措施或报请上级处理,直到让客户满意,并对被投诉人批评教育。

  8、不定期寻访客户,虚心接受客户的意见和建议,不断提高服务质量。

  售后服务电话:0451-88870118

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  • vancdoor_wj@163.com
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